Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Registratūros darbuotojas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome registratūros darbuotojo, kuris prisijungtų prie mūsų profesionalios komandos ir užtikrintų sklandų klientų aptarnavimą bei administracinių užduočių vykdymą. Ši pozicija yra svarbi organizacijos veiklai, nes registratūros darbuotojas yra pirmasis asmuo, su kuriuo susiduria klientai, pacientai ar lankytojai. Todėl ieškome atsakingo, mandagaus ir komunikabilaus žmogaus, kuris gebėtų dirbti greitai besikeičiančioje aplinkoje ir išlaikyti aukštą aptarnavimo kokybę.
Registratūros darbuotojas bus atsakingas už klientų pasitikimą, informacijos suteikimą, skambučių priėmimą ir nukreipimą, susitikimų registravimą, dokumentų tvarkymą bei bendrą administracinę pagalbą. Darbas reikalauja gebėjimo dirbti su įvairiomis kompiuterinėmis sistemomis, laikytis konfidencialumo reikalavimų ir efektyviai bendrauti tiek su klientais, tiek su kolegomis.
Sėkmingas kandidatas turėtų turėti puikius bendravimo įgūdžius, būti organizuotas, atsakingas ir gebėti dirbti savarankiškai. Patirtis klientų aptarnavimo ar administracinio darbo srityje būtų privalumas, tačiau svarbiausia – noras mokytis ir tobulėti. Mes siūlome draugišką darbo aplinką, galimybę augti profesinėje srityje bei stabilų darbo grafiką.
Jei esate pozityvus, paslaugus ir norite prisidėti prie mūsų komandos sėkmės – laukiame jūsų kandidatūros!
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Klientų pasitikimas ir nukreipimas
- Skambučių priėmimas ir informacijos suteikimas
- Susitikimų ir vizitų registravimas
- Dokumentų tvarkymas ir archyvavimas
- El. pašto ir korespondencijos administravimas
- Biuro reikmenų užsakymas ir priežiūra
- Pagalba kolegoms administraciniuose darbuose
- Duomenų suvedimas į sistemas
- Tvarkos palaikymas registratūroje
- Konfidencialios informacijos apsauga
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Vidurinis arba aukštesnysis išsilavinimas
- Geri bendravimo ir klientų aptarnavimo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti kompiuteriu (MS Office, el. paštas)
- Atsakingumas ir punktualumas
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir komandoje
- Mandagumas ir paslaugumas
- Greita orientacija ir gebėjimas spręsti problemas
- Lietuvių kalbos mokėjimas (kitų kalbų žinios – privalumas)
- Patirtis panašioje pozicijoje – privalumas
- Konfidencialumo laikymasis
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios jūsų patirties turite klientų aptarnavimo srityje?
- Kaip elgiatės stresinėse situacijose?
- Ar turite patirties dirbant su registravimo sistemomis?
- Kaip užtikrinate konfidencialios informacijos apsaugą?
- Kokias kalbas mokate?
- Kaip organizuojate savo darbo dieną?
- Ar esate dirbęs komandoje?
- Kokie jūsų stipriausi asmeniniai bruožai?
- Kodėl norite dirbti šioje pozicijoje?
- Kokie jūsų lūkesčiai dėl darbo grafiko?
